AT&T 首席執行官約翰 · 斯坦基(John Stankey)在財報電話會議上預測，還有數百萬人將停止使用付費有線電視服務。
截至 2019 年底，約 9100 萬美國家庭在使用付費有線電視服務。斯坦基預計，付費有線電視服務用戶減少這一狀況仍有很長的路要走。他認為，當使用付費有線電視的用戶數量減至 5500 萬到 6000 萬時，“我們可能會看到一個穩定的時期”。斯坦基說，這些家庭中大多數都是體育愛好者。
對于一個已經經歷了長期訂戶流失的行業來說，這是一個嚴峻的前景。截至 2019 年底，美國付費電視用戶數量約為 9100 萬，其中有約 800 萬用戶注冊了 Hulu 和 YouTube TV 等捆綁在線電視服務。據統計，今年上半年約有 350 萬有線電視用戶停掉了服務。
盡管 AT&T、康卡斯特、Charter Communications 和其他有線電視服務提供商正將業務重點放在提供互聯網服務上，但有線電視頻道的所有者尤其容易受到影響。這是因為更多用戶停掉服務意味著更低的訂閱費用戶，這對有線電視服務商來說是一個重要的收入來源。斯坦基補充說，AT&T 正專注于發展新的在線流媒體服務 HBO Max，為未來做準備。
AT&T 周四表示，上個季度公司又流失了 59 萬有線電視用戶。隨著客戶流失的增加，AT&T 一直在考慮出售其衛星電視業務 DirecTV 中的大部分。
斯坦基的說法表明，愿意為擁有數百個有線電視頻道這一傳統捆綁服務付費的用戶數是在不斷下降。
有線電視行業將以多快的速度觸底仍有待觀察。卡根研究公司預測，到 2022 年付費有線電視用戶將降至 5900 萬。
卡根研究公司的數據顯示，到 2020 年，付費有線電視行業將失去約 11% 的傳統客戶，而 2019 年和 2018 年的降幅分別為 6.5% 和 3%。
付費有線電視行業已經受到越來越多諸如 Netflix 公司等低成本流媒體業務的威脅。據分析師 Geetha Ranganathan 稱，疫情推遲了體育比賽，導致更高的失業率，促使 “球迷們掐掉了有線電視”。
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