1. 關閉USB調試在待機模式下，點擊【應用程序】。
2.點擊【設定】。
3.點擊【開發者選項】。
4.取消【USB調試】的對鉤。
驟 2. 下載Kies軟件，并將手機與電腦連接
1.請您下載Kies軟件并安裝上，但不用打開Kies軟件。因有的電腦系統中缺少程序文件，所以建議下載軟件以后再嘗試連接。
2.將數據線和手機與電腦連接上，手機無需設置，連接上以后，電腦桌面上面會彈出移動設備盤符（電腦版本不同，如沒有彈出，您可以進入我的電腦中，找到移動設備盤符，雙擊打開也可以），然后打開設備，您就可以把您電腦里面的數據拷貝到移動盤符里面了。
驟 3. 若上述操作無法正常連接電腦
若上述操作后仍無法連接電腦，建議：
1.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。
2.打開Kies軟件，點擊【解決故障連接】，重裝驅動嘗試。
3.更換電腦USB接口，臺式機建議用主機上的USB端口。
4.關閉電腦中的殺毒軟件或防火墻。
5.有可能跟電腦系統兼容程序有關，也可更換其他電腦嘗試連接。
Kies軟件下載鏈接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
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