9 月 29 日下午消息，在 2020 年度阿里巴巴全球投資者大會上，數字商業平臺、智慧物流平臺和云計算平臺等基礎設施能力的加速融合成為投資者關注的焦點。會上介紹，阿里巴巴的數字物流平臺一年處理包裹量已超 400 億件。2021 財年第一季度，天貓國際支付 GMV 同比增長超過 40%，Lazada 訂單量同比增長再翻倍。
幾年來，阿里巴巴大力投入于建設商品流動的底層基礎設施——全球智能骨干網。
“通過數字化升級，快遞發貨、收貨體驗都與以前大不相同”，菜鳥總裁萬霖稱，菜鳥裹裹用技術整合社會化運力，包裹量同比增長 70%。菜鳥驛站 “無接觸取件”更安全、便捷，處理包裹量也同比增長 110%。在 IoT 物聯網技術下，消費者到驛站平均取包裹的時間下降了三分之一。
菜鳥 8 月數據顯示，天貓國際進口商品通過各大保稅口岸，平均只需 60 個小時即可送到買家手上。天貓進出口事業群總裁劉鵬表示，疫情雖然阻斷了人的跨境流動，但也加速了進口消費的線上化。“今年第一季度，天貓國際支付 GMV 同比增長超過 40%，給了全球非常強的信號：海外品牌紛紛加速進入中國，在天貓國際通過‘數字化首店’的經濟效應實現品牌孵化，尋找新的增量。”劉鵬說。阿里巴巴方面提供的數據顯示，截至 6 月 30 日，天貓國際近 12 個月銷售過億元的品牌已有 150 家。目前阿里大進口在全球六大洲設立了海外直采中心，在日韓、歐洲、北美設立了五大海外倉，在中國境內的保稅倉面積超 170 萬平米。此外，菜鳥全球包裹網絡日均處理跨境包裹已經接近 400 萬個，出口的物流速度也普遍提升 1 倍。
阿里巴巴旗下東南亞旗艦電商平臺 Lazada 也將建設數字物流視為核心戰略之一。本月初，基于和阿里巴巴生態系統多個團隊尤其是菜鳥的合作，Lazada 通過 “阿波羅項目”推出全新物流平臺。截至目前，Lazada 在東南亞六個國家均建設了履約中心，設有 15 個大型分撥中心，近 400 個首公里攬收點以及末公里配送站。Lazada 集團 CEO 李純表示，戰略性地運用數字技術和物流能力，促進了 Lazada 平臺賣家的銷售增長，為阿里巴巴服務海外消費者提供了更好條件。
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