11 月 29 日消息，據外媒報道，通過追蹤美國前 100 家最大零售商中 80 家的實時在線銷售情況，在線購物研究公司 Adobe Analytics 統計顯示，美國消費者在今年 “黑色星期五”當天的在線消費達到 90 億美元，同比增長 21.6%。Adobe 最初預計銷售額在 89 億至 96 億美元之間。
這個數字使今年黑色星期五成為美國歷史上第二大在線消費日，僅次于 2019 年 “網絡星期一”的 94 億美元。盡管增長并不像有些人想象的那樣瘋狂，但對當前環境來說仍是不小的提振。由于新冠肺炎疫情爆發，今年前往實體店購物的人群數量明顯減少。
Adobe 分析師表示，晚上是網購的重頭戲，因為人們可能會在白天外出。然而，并不是所有人都同意這種說法。Shopify 分析了 100 多萬使用其電子商務平臺的商家活動，數據顯示，其平臺上的購物高峰期實際上是東部時間上午 9 點，當時每分鐘的銷售額多達 300 萬美元，美國購物者平均消費 95.6 美元。而 Adobe 指出，它跟蹤的所有網站 (年銷售額至少 10 億美元)在黑色星期五每分鐘的支出為 630 萬美元。
無論是哪種情況，智能手機仍然是銷售的主要推動力。智能手機在在線銷售中所占比重繼續上升，達到 36 億美元，同比增長了 25.3%。Adobe 表示，40% 的銷售在手機上完成，比 2019 年高出 7%。規模較小的零售商似乎正在吸引更多的移動購物者：Shopify 表示，其約 70% 的銷售是通過智能手機完成的。而 “替代快遞”模式也在繼續增長，店內和路邊提貨增加了 52%。
即將到來的網絡星期一可能會繼續成為最大的交易日。Adobe 預測，消費者今年的在線開支將在 112 億至 130 億美元之間，同比增長 19% 至 38%。
也許是因為人們更多轉向網購，以及對銷售下滑的擔憂，“假日季”被延長了，現在也更早展開。Adobe 表示，針對消費者的調查發現，41% 的人表示，由于零售商更早提供折扣優惠，促使他們今年將比往年更早開始購物。此外，亞馬遜的 Prime Day 促銷活動被推遲到今年 10 月開始，許多人認為這是個搶占假日購物先機的舉措。
Adobe Digital Insights 的主管泰勒 · 施萊納 (Taylor Schreiner)說：“隨著消費者蜂擁在網上購買節日禮物和必需品，黑色星期五即將創下歷史新高。同時，值得注意的是，今年我們不僅在感恩節周末這樣的主要購物日看到了強勁的在線銷售勢頭，而且在整個假日季節都看到了類似趨勢，因為消費者將他們的購物分散到了幾個星期，以應對零售商持續的大幅折扣促銷。”
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