近日，三星新款耳機疑似引發耳部炎癥一事引發網友關注。央視財經報道稱，韓國不少消費者表示，在佩戴三星新款無線耳機后，耳朵出現流膿、結痂等癥狀。
據悉，有報道稱，消費者在使用了三星耳機后，感覺耳朵非常不舒服，去醫院被診斷為外耳道炎，懷疑病因是該款耳機所使用的材質所致。
不僅如此，中國蓋樂世社區，以及社交平臺微博上同樣有用戶反映此類問題，而且癥狀基本類似。
“一月末預購到的用了兩個月，三月底的時候開始耳朵流水，用棉簽蘸酒精擦拭外耳道感覺有傷口，于是就去診所開了點藥......”
有網友網友發帖稱，說這些也不是為了要賠償，只希望三星不要拿顧客健康鬧著玩，認認真真把那些耳帽拿去檢測看看是否有毒物質超標，因為并不是只有他一個人這樣。大家癥狀驚人的一致，真的有問題就去解決。
業內人士認為，此類問題或因耳塞體積增大刺激耳道皮膚所致。
三星相關人士日前回應表示，產品在上市前進行的官方機構測試中，已得到無有害物質的檢測結果，該耳機由于是入耳式耳機，因此出汗或濕氣可能導致出現上述問題。
三星方面表示，正在確認由于耳機結構引發耳內不適的可能性，并建議用戶定期給耳機清潔、消毒，佩戴時要保持耳內干燥。
此外，三星在官網對耳機材質做出說明，特別是在配色過程中使用了丙烯酸酯，耳機的不銹鋼中使用了鎳成分，提示對相關物質過敏的用戶避免長時間佩戴。
