本文轉自:呼和浩特日報
4月14日上午,一位年過七旬的客戶楊某著急地來到郵儲銀行呼和浩特市石西路支行,要求工作人員馬上為其辦理轉賬匯款業務,向區外某賬戶轉賬匯款2萬元。大堂經理詢問客戶是否認識收款人時,客戶變得吞吞吐吐,遮遮掩掩只說是有急事要匯款。大堂經理有所警覺,繼續詢問客戶具體情況,同時向支行長匯報。
支行長第一時間向客戶了解詳細情況,老人改口說是給上海的親戚匯款,期間對方還打來電話催促客戶盡快匯款。支行長提醒客戶,千萬不能給陌生人匯款,一旦出現的問題,錢款很難追回。支行長撥通對方電話,通過聲音判斷對方年齡不大,對客戶這邊的一些情況也不太熟悉而且說話含糊其辭,聽到是銀行人員核實情況時,對方馬上掛斷電話。面對種種可疑情況,工作人員決定報警,客戶此時決定停止匯款隨后匆忙離開了支行營業大廳。
郵儲銀行石西路支行工作人員覺得客戶可能還會繼續嘗試匯款,為了保障客戶財產安全,決定第一時間向本行運營管理部和玉泉區警銀合作微信群對以上情況進行匯報。
郵儲銀行石西路支行將持續推進金融知識普及宣傳工作,積極向客戶進行宣傳講解防電信詐騙知識,有效擴大宣傳活動的覆蓋面,增強廣大客戶識別非法金融活動的能力,提升客戶防范不法侵害的能力,全力守護客戶財產的安全。