本報訊（特約記者 李悅華）自4月青海疫情發生以來，防控形勢日益嚴峻，截至4月20日，累計檢測出102名陽性人員，西寧主城區先后實行靜態管理。對此，中國電信青海公司黨委高度重視，把疫情防控作為當下重大政治任務和頭等大事，要求各級黨組織進一步提高政治站位，積極擔當作為，全力以赴，共克時艱，堅決打好疫情防控阻擊戰；同時堅決做好員工關心關愛工作，為打贏疫情阻擊戰提供堅實的后援支持。
在信息化保障方面，省市協同，線上線下，全方位持續做好核酸檢測信息管理平臺運行穩定和抗疫通信保障。由近百人組成的平臺保障、云網資源時刻在線，相互協同快速響應核酸檢測點提出的各類問題，重點支撐西寧主城區的核酸檢測現場的問題處理，確保587個核酸檢測點工作的順利開展。
自4月13日以來，累計支撐完成 870萬余人次采樣工作，后臺遠程支撐問題2600余件。同時，所屬各單位積極響應地方黨委、政府疫情防控工作總體部署，主動對接重點保障單位通信需求，對各黨政機關、衛健部門、疾控中心、醫院等單位開展重點通信保障。在西寧主城區加強應急通信保障，累計出動保障人員232人次，應急保障車100車次，重點保障7574個小區，緊急擴容45個小區，新開3個5G小區，優化調整69個扇區。在海東累計保障重點單位82家，安裝新建隔離點69個房間的寬帶和WiFi，安裝56處視頻監視點、195套隔離酒店智能門磁，開通核酸檢測數據采集卡1032張，完成全市5輪29.27萬人次集中核酸檢測。
此外，充分發揮信息化技術優勢，以云計算、大數據、人工智能等科技賦能城市抗疫，推出“天翼云會議”“商務視頻彩鈴”“防疫慢直播”“智能門磁”等十大舉措及服務，貢獻電信科技力量。
在員工關心關愛方面，公司黨委、工會心系廣大員工，多次召開專題會議部署疫情防控和關愛員工工作。對公司堅守崗位人員、積極參與疫情防控工作的志愿者發放慰問金。面向全省全口徑員工發放抗疫物資。積極了解居家辦公和封控人員生活困難，傳遞公司對員工的關心關愛。
針對12366熱線18名員工封控在崗、無食堂就餐且生活物資匱乏的實際，多次電話慰問，省公司辦公室想方設法、克服困難、組織力量采買自熱火鍋（米飯）、小點心、飲料等食品以及內衣等生活必需品，確保大家就餐及防疫物資、生活用品及時到位。
工會按照集團方案細劃了《中國電信青海公司12類特定員工群體的關心關愛工作方案》，針對不同群體開展關心關愛活動，開設心理服務熱線。西寧分公司電話慰問集中隔離、居家隔離、支撐一線服務保障員工及其家屬60余人次；增配5萬元防疫專項資金用于購買防疫物資和慰問員工；大通、湟中、湟源三個縣分公司成立疫情保障小組，為堅守崗位的員工按時提供三餐；共計發放4500個口罩、4400片消毒濕巾、44瓶84消毒液。
海東分公司在積極解決員工疫情期間工作生活困難需求的同時，成立志愿者服務團隊，及時做好居家員工食材及生活用品的購買、送餐上門和其他需求；籌集專項資金4萬元，用于全市7個員工食堂補貼、勞動慰問和防疫物資購置發放；為408名一線員工每人核發100元用于購買防疫物資和核酸檢測；向員工家屬發送慰問短信。云網運營事業部在嚴格落實辦公場所日常消殺制度的同時，全力解決包括12345熱線、傳輸應急事業部堅守崗位的73人日常用餐，并為值守人員統一購置了生活用品。
此外，海東分公司、客戶服務中心等單位還通過開展《壓力與情緒管理》等專題心理疏導講座及一對一心理疏導，引導員工做好居家防疫和健身活動，開展攝影、短視頻評選活動，合理釋放壓力，助力早日取得疫情防控戰役的勝利。