紅網時刻新聞5月17日訊（通訊員 樊傳波）“以前我用的寬帶速度也很快，只是看電影的時候偶爾有點卡頓。自從升級了‘三千兆’，信號真的是沒得說，用起來真有點豪橫的感覺！”在興隆步行街，郴州市民王先生對剛剛辦理的千兆寬帶完美體驗贊不絕口。
5月17日，中國電信郴州分公司在興隆步行街啟動了“電信三千兆 定義高標準”發布活動。
5月17日，中國電信郴州分公司在興隆步行街啟動了“電信三千兆 定義高標準”發布活動，對“三千兆”的服務內涵予以了新的數字化定義，標志著郴州開始邁入“三千兆”普及的時代。出門用千兆5G，回家用千兆寬帶，全屋享千兆WiFi，優質的千兆網絡將不再僅僅為了滿足日常生活的各項需求，也為未來智慧生活的更多可能性提供了保障。
全覆蓋，網絡更快
“電信三千兆”指的是中國電信湖南公司實施的“千兆5G+千兆寬帶+千兆WiFi”工程。通過“三千兆”，中國電信湖南公司為廣大客戶打造了一個涵蓋居家、工作、出行的全方位、立體化、高速率的通信場景。
千兆光網方面，中國電信郴州分公司的光網已經100%覆蓋全市城鎮地區，行政村99%實現全光網覆蓋，全市光網端口突破320萬個，千兆光網端口突破99萬個。同時，全面加快千兆光網覆蓋，全市縣級以上城市區域已全部具備受理開通千兆寬帶業務的能力。
千兆5G方面，堅持以SA（獨立組網）為目標的5G發展策略，加快推進5G網絡建設，打造了一張“覆蓋最優、質量最好”的5G精品網絡，5G基站已超過1800個，5G網絡覆蓋所有市縣和部分發達鄉鎮。千兆5G已為全省廣大用戶帶來速度更快、效率更高的完美體驗，為智慧社會釋放出新的動能。
千兆WiFi主要應用于室內場景，其高帶寬、高并發、低時延、低功耗“兩高兩低”四大優勢，能讓用戶更好地以無線上網的方式享受千兆寬帶。中國電信郴州分公司大力推廣的“全屋WiFi”業務，就是為家庭寬帶用戶提供的專家級無線組網服務，以千兆寬帶搭載千兆WiFi的模式，為用戶打造觸手可及的智慧家庭生活。
享專屬，服務更好
不只是王先生一家，在湖南千萬家庭，“三千兆”將抒寫著信息時代的智能化新生活。
中國電信郴州分公司以用戶需求和客戶感知為導向，為滿足不同消費者對光網寬帶的需求，對寬帶硬件設施和服務標準進行規范統一，進一步升級。
在硬件設施方面，電信工程師通過網絡速度測試，確保千兆寬帶和千兆WiFi測速達到千兆標準。以千兆寬帶搭載千兆WiFi的模式，最大限度同時滿足家庭超高清視頻、云上辦公、VR、安防等豐富智能應用場景，為數字家庭打造便捷、智能和個性化的數字化體驗。
在服務標準方面，推出專屬金牌智家工程師為“三千兆”用戶提供服務，同時還進一步升級服務品質，對“三千兆”小區實行四免一定制——免費設計、免費整理信息箱、免費額外調試上網終端（1個）、免費WiFi檢測（2年6次）。
據介紹，目前中國電信郴州公司擁有超過400 人的智慧家庭工程師隊伍，其中99余人已獲得金牌智慧家庭工程師資格認證，能針對客戶的個性化智慧家庭組網需求提供詳細解決方案和一站式服務。中國電信郴州公司以更高的網絡質量，更專業的隊伍,更優的品質,讓“三千兆”小區用戶體驗到高標準品質服務 。
上星級，權益更優
不僅網絡、服務升級，用戶權益也同步升級。升級電信“三千兆”的用戶，可享受更優的終端——萬兆光貓、WiFi6品牌路由器，兩年內只換不修。另外，還能專享4K超高清影院權益包。
同時，還充分考慮了全家共享的需求，一個套餐全家用。千兆智家禮包一站式匹配全家人的上網需求，讓全家暢享千兆網絡，打造智慧家庭，享受更高品質的數字生活。
為了提升服務質量，中國電信郴州公司更是實施了“好服務更隨心”六大服務舉措：數智隨心，發布智能信息管家服務。關愛隨心；建設10000家“愛心翼站”。網絡隨心，實施手機信號優化“接訴即辦”。消費隨心，推出“放心消費”專屬服務。便捷隨心，做到“7*24不打烊”全時服務。安全隨心，提供“天翼防騷擾”智能守護。
以客戶為中心，以技術為先導，中國電信郴州分公司高品質的“三千兆”，正在助力我省打造多個“千兆之城”。據悉，中國電信郴州分公司后續將在全省推出“七星寬帶”（FTTR全屋光纖組網），力求向用戶提供更多元化的能力與服務，讓科技進步、網絡提升惠及每一個用戶。
