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防范治理電信網絡詐騙工作，是關乎廣大人民群眾利益的大事。山東移動堅決貫徹上級單位相關部署要求，踐行“我為群眾辦實事”，大力開展“斷卡”、“打貓”、“安心”三大行動，積極協助公安機關打擊電信網絡詐騙窩點，提升人民群眾識騙防騙能力，守護好老百姓的“錢袋子”，助力建設更高水平的“平安山東”。
抓源頭，把好入網環節，“斷卡”行動實效凸顯
加強源頭治理是電信網絡詐騙防范治理的重點，當前誘騙他人辦理手機卡、物聯網卡、固話等，低價回收后再高價賣給電信網絡詐騙團伙牟利的現象多發。山東移動深入推進“斷卡”行動，從入網稽核、風險提示、風險監測三方面入手，入網管控覆蓋多類業務，風險防范觸達每個環節，有力打擊違規辦卡養卡屯號行為。嚴格落實實名制要求，控制線上線下“一證一月一卡”，采取入網視頻確認、名下已有號碼核實、黑白名單核查等方式，堅決杜絕“帶病入網”。線下對到廳客戶耐心講解、線上辦理業務設置風險提示，對內部人員明確“四嚴禁”要求，提醒大家非法出租、出售、出借手機卡屬于違法行為。通過人工智能核驗等技術，及時發現異常號卡并按規定進行處置，第一時間防范號卡用于詐騙。
提手段，堅持以技管網，“打貓”行動不斷突破
電信網絡詐騙防范治理需要技術對抗、主動創新，只有不斷提升基礎監測預警處置能力，才能在攻防較量中占據主動。隨著打擊治理電信網絡詐騙工作深入開展，詐騙分子不斷更新手段和工具，成本低、組裝簡單的“簡易組網GoIP”新型詐騙手段尤為突出，利用兩部手機串聯組裝成GoIP設備，已成為實施詐騙的主流設備。山東移動面對新情況、新問題，主動識變，有效應變，堅持以技管網，模擬搭建此類GoIP設備，復原詐騙電話場景，分析組網特點和通話特征，建立事前、事后兩類預警處置模型，有效提升發現能力。針對傳統GoIP、“固話貓VoIP”等詐騙手段持續加強研究，不斷提高預警處置水平，預警處置速度已達分鐘級。今年以來累計配合全省各級公安機關破獲詐騙窩點155處，繳獲各類GoIP設備415臺。
重宣傳，全民“移”起反詐，“安心”行動不斷深入
電信網絡詐騙防范治理需要行業內外和社會各方的共同努力，構建起“全民反詐、全社會反詐”的良好局面。山東移動積極運用直播、短信、電視大屏、彩鈴等多種形式開展反詐百日宣傳活動。6月聯合山東省反詐騙中心，共同發起【‘移’起反詐、 你我同行】直播活動，并在各地市同步開啟，各級公安反詐宣傳人員做客直播間，向網友剖析詐騙手法，講授反詐技能，提高防范能力。依托“魔百和”電視大屏媒體優勢，面向全省“魔百和”家庭用戶設立反詐宣傳視頻專區，有效觸達1000多萬家庭用戶。針對當前出現的兼職刷單引流等高發詐騙類型，面向高風險人群開展精準宣傳，累計發送反詐公益短信、防詐提醒短信1.2億條。
踔厲奮發、篤行不怠，山東移動將勇于擔當作為，積極創新突破，深入推動防范治理電信網絡詐騙工作縱深開展，營造清朗網絡空間，全力保障社會安全和人民群眾權益。
