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紅網時刻常德3月29日訊(通訊員 周友林 吳清元)為打擊電信網絡詐騙,維護社會安定,保護人民利益,近日,工行桃源支行持續開展打擊電信網絡詐騙活動。
一方面組織員工進行防范電信詐騙典型案例分析,掌握堵截電信詐騙常識,提高反欺詐知識水平;利用網點LED電子滾動屏和警示牌展示防詐騙提示標語,在客戶辦理業務過程中提示客戶不出租、出售個人銀行卡信息,普及個人信息安全知識,防范信息被不法分子利用,提升客戶防范意識;在遇到焦急和神情慌張的客戶時,網點工作人員要主動詢問客戶業務需求并進行幫助,在發現電信詐騙事件后按照正確處理流程及時阻止客戶相關業務辦理,樹牢崗位責任意識。
另一方面認真排查網點內存量可疑對公賬戶和個人賬戶,對于涉嫌電信詐騙的賬戶嚴格按規定做好止收止付工作。特別是對于網絡科技公司及資金分散轉入集中轉出的賬戶進行重點排查,積極配合公安機關和人民銀行對于可疑賬戶的調查。同時結合電信網絡詐騙受害群體的特征,加強對易受騙群體的宣傳教育,提升反詐宣傳的精準性。將具有投資、貸款、刷單需求以及新入職人員等潛在受害群體納入關注人群,加強企業財務人員、老年人、商超、醫護、金融證券投資者等特殊群體的宣傳防范,幫助他們提高識騙防騙意識和能力。
各營業網點通過晨夕會、培訓、座談等形式加強一線人員識別柜面異常開戶、異常取現風險等業務的培訓,提升其反詐防騙意識和技能,督促其時刻繃緊思想防線,堅持底線思維,牢固樹立守法意識。注重以案說法、以案為鑒,及時對發生在本單位工作人員被騙的案件進行內部通報、剖析原因,舉一反三,時時繃緊安全弦。
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