據報導，愛爾蘭初創公司“嗎哪”計劃從3月下旬開始，在都柏林市郊小范圍嘗試無人機送餐服務。這是歐洲第一次出現無人機送餐服務。
根據《圣經》和《古蘭經》，“嗎哪”(Manna)是古代以色列人出埃及時，在40年的曠野生活中，上帝賜給他們的神奇食物。“嗎哪”每天夜間從天而降，保護以色列人不受饑餓之苦。今天這家無人機快遞公司以“嗎哪”命名，似乎也想用從天而降的食物來解救饑腸轆轆的吃貨們。
目前在愛爾蘭的送餐公司主要是Deliveroo、Uber Eats和Just Eat，他們都使用傳統的人工送餐。除了送餐速度慢、高排放量和路上有危險之外，人工成本也很高。在餐館和住宅密集的大城市，送餐公司才有薄利可圖。住在郊外的人們就沒辦法享受一些中意的餐廳的食物。而“嗎哪”的MNA-1090無人機時速高達80公里，即使在刮風下雨的天氣，也可以3分鐘內將熱氣騰騰的食物從飯店安全送到約2公里以外的顧客手中。
“嗎哪”與訂單量高、有空間容納一個小的無人機裝貨點的餐廳或中央廚房合作。顧客在點餐時可以選擇“無人機配送”的選項，并指定一個送餐地點，比如庭院、草坪車道或后院的餐桌。無人機可以運輸重約2千克的飯菜，到達地點后會打開艙門，用繩子垂下食物，并懸停在半空等待客戶使用應用程序收貨。包括Camile Thai和Just Eat等公司將參與“嗎哪”的試行。
“嗎哪”創始人鮑比·希利(Bobby Healy)認為服務一推出便會供不應求。他說：“一開始，我們將向大約30,000名客戶開放服務。我們預計客流量會超出負荷，所以我們得以某種方式加以限制。不過任何想看熱鬧的人都可以來看。它將會在一個公共場所。”如果試行順利，“嗎哪”計劃在愛爾蘭和英國發展出有5萬架無人機的送餐機隊。
MNA-1090無人機按照設計可無故障行駛1億小時。除了可以容納三個10英寸披薩的空間之外，它還裝有備用電池和兩個降落傘以防萬一。
“嗎哪”已與通信公司Cubic Telecom聯手，為其機隊裝上5G網絡。無人機將在制造階段嵌入Cubic的軟件。無人機、餐廳和客戶之間將可以實時交換數據，這意味著消費者可以隨時知道他們的快遞的地點。
“嗎哪”的首席技術官艾倫·希克斯(Alan Hicks)說：“最大的挑戰就是無人機機隊與云服務層之間的可靠通信。”“我們很高興與Cubic合作，成為我們技術的關鍵組成部分，這使我們離普及無人機送餐的夢想又邁進了一步”。
