2月16日消息 外媒 Neowin 報(bào)道，谷歌公司近日被法國政府罰款 110 萬歐元，因?yàn)楣雀璧貓D中顯示的酒店評分采用谷歌自己的標(biāo)準(zhǔn)，而不是依據(jù)法國旅游部門的官方數(shù)據(jù)。早在 2019 年，法國消費(fèi)者和競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu) DGCCRF 收到了來自消費(fèi)者的一系列投訴，因?yàn)楣雀枋褂昧俗约旱拇蚍窒到y(tǒng)為酒店進(jìn)行評級。在法國，法律規(guī)定酒店的評分必須由當(dāng)?shù)芈糜谓M織按標(biāo)準(zhǔn)制定。
谷歌地圖中的評分使用 1-5 星打分，與國際上通用的酒店星級標(biāo)準(zhǔn)類似，但是該評分僅僅來自于專有算法，依靠顧客評論等數(shù)據(jù)進(jìn)行打分。這就導(dǎo)致了用戶在使用谷歌地圖進(jìn)行搜索時(shí)，看不到真實(shí)的酒店星級，僅僅能看到谷歌自己的評分系統(tǒng)，這兩者存在差異。谷歌自己的評分目前被應(yīng)用于全球約 7500 家酒店。
法國有關(guān)機(jī)構(gòu)在展開調(diào)查后，谷歌改變了星級評定標(biāo)準(zhǔn)，但依舊沒能避免被罰款。IT之家獲悉，盡管 110 萬歐元對于這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司來說只是九牛一毛，但谷歌此前因?yàn)槔冒沧肯到y(tǒng)推廣自家 App 的壟斷問題，于 2018 年在歐洲被罰款 43.4 億歐元。
