AMD官方回應銳龍主板USB出bug:建議PCIe 4先降級

            發布時間:2021-03-08 10:02:18  |  來源:快科技  

            前不久AMD平臺爆出了USB斷連的問題,除了500系芯片組之外,400系芯片組也有發現同樣的問題,銳龍3000、銳龍5000系列用戶都有可能中招。

            問題主要是在高負載應用中突然就連接不上了,特別是在VR頭盔連接的情況下。

            之前AMD已經確認了問題存在,表示正在搜集資料調查問題原因,目前還沒有完整的官方解決方案公布。

            TH網站昨天又給出了AMD的最新建議,主要如下:

            1、檢查用戶的主板已經升級到最新版 BIOS,加載廠商最佳或者默認設置,這個需要用戶自行訪問廠商官網下載最新BIOS。

            2、檢查用戶的 Windows 10 系統是否為最新版本,并更新。有關 Win10 更新的方法,請參閱微軟官方資料。、

            3、確保電腦已經安裝 AMD Ryzen 主板芯片組的最新驅動,目前最新版本為 2.13.27.501。

            如果上面的三條不管用,AMD還給出了額外的建議:

            1、在 BIOS 中PCIe 模式由 Gen4/Auto改為Gen3。

            2、在 BIOS 中禁用Global C-State 選項。

            從AMD的建議來看,USB接口斷連的問題很有可能跟PCIe或者節能技術有關,目前還不能確認AMD會采用什么方式修復,通常是驅動或者BIOS升級,最壞情況下可能就是跟物理設計有關,這就有點難了。

            關鍵詞: AMD 主板

             

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