傳音控股表示，對于 2020 年公司營收凈利實現同步增長的原因，一方面是在科技創新創造價值的基礎上，密切跟蹤市場需求變化情況，前瞻性進行產品規劃和研發，憑借符合當地需求的本地化創新，進一步提高了手機用戶的終端體驗，提升了手機產品競爭力。同時，持續加大非洲以外市場的開拓及品牌宣傳推廣力度，在非洲市場繼續保持穩定增長的基礎上，非洲以外市場銷售收入同比有較大提升。另一方面，通過強化供應鏈管理及整合能力等措施進行成本費用管控，持續推進降本增效，提升了運營效率。
報告期內，公司主要從事以手機為核心的智能終端的設計、研發、生產、銷售和品牌運營。主要產品為 TECNO、itel 和 Infinix 三大品牌手機，包括功能機和智能機。銷售區域主要集中在非洲、南亞、東南亞、中東和南美等全球新興市場國家。2020 年公司手機整體出貨量 1.74 億部。
據 IDC 數據統計，2020 年公司在全球手機市場的占有率 10.6%，在全球手機品牌廠商中排名第四，其中智能機在全球智能機市場的占有率為 4.7%，排名第七位。2020 年公司在非洲的市場份額持續提升，智能機市場占有率超過 40%，非洲第一的領先優勢進一步擴大。在南亞市場，巴基斯坦智能機市場占有率超過 40%，排名第一、孟加拉國智能機市場占有率 18.3%，排名第一、印度智能機市場占有率 5.1%，排名第六。基于在新興市場積累的領先優勢，公司積極實施多元化戰略布局，在新興市場開展了數碼配件、家用電器等擴品類業務以及提供移動互聯網產品及服務。
根據《African Business》2020 年 6 月發布的“最受非洲消費者喜愛的品牌”百強榜上，公司下屬三個手機品牌 TECNO、itel 及 Infinix 分別位列第 5、21 及 27 名。其中 TECNO 連續多年位居入選的中國品牌之首，是非洲消費者最喜愛的中國品牌，itel 位居中國品牌第二名。
