京東電器聯(lián)合海爾、美的、TCL、小米、華碩、希捷等3C家電品牌共同發(fā)起的“京東3C家電品質(zhì)聯(lián)盟”正式宣布成立。
隨著消費(fèi)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級以及年輕一代消費(fèi)者成為消費(fèi)主力，3C家電市場消費(fèi)趨勢呈現(xiàn)出多元化趨勢，消費(fèi)者對品質(zhì)與體驗(yàn)的關(guān)注不斷升級。
一直以來，京東致力于為消費(fèi)者提供品質(zhì)保障。
針對3C家電產(chǎn)品，京東始終踐行正品行貨的經(jīng)營理念，通過全鏈路品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管控、品質(zhì)售后保障及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)升級等重要舉措，滿足消費(fèi)者品質(zhì)消費(fèi)需求，保障消費(fèi)者合法消費(fèi)權(quán)益，助力行業(yè)品質(zhì)升級。
針對消費(fèi)者普遍關(guān)注的價(jià)格與售后環(huán)節(jié)，京東電器推出30天價(jià)保、180天只換不修、以舊換新三大服務(wù)。
30天內(nèi)降價(jià)，可以給消費(fèi)者退還差價(jià);180天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，直接換新;并且支持老舊電器的回收煥新，積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。
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