位于鄭州東郊的圃田鄉(xiāng)原來屬于管城區(qū)，后被劃入鄭東新區(qū)，目前尚處于交接階段。近幾年因征遷事宜，王先生和弟弟對老家宅基地產(chǎn)權產(chǎn)生爭議，雙方各有主張，若需維權，首先得取得自家的土地證。因為原件已被弟弟交給征遷指揮部，在父親調解無果的情況下，王先生前往管城區(qū)國土局檔案室查詢?nèi)∽C。但工作人員卻告訴他，他家宅基地的原始檔案個人無法調取，必須由鄉(xiāng)土地所出面才能復印。

王先生又去金水區(qū)國土局辦事大廳進行咨詢，被告知需要家庭成員拿著戶口簿和身份證去辦理調閱和復印的業(yè)務。經(jīng)過多次前往，區(qū)鄉(xiāng)各持一詞、互相推諉，費盡周折，無人解決。

之后竟被土地所告知需有土地村委會出面證明解決，王先生認為這樣的程序不合規(guī)也不近情理，浪費了市民的精力和時間，后進行了投訴。

      后經(jīng)當?shù)赜浾哌M行了溝通，土地所改變了原有作法，告知市民可以通過戶口薄和身份證復印土地材料，不再需要村委會出具證明文件。

      根據(jù)國務院2007年4月5日發(fā)布，自2008年5月1日起施行的《中華人民共和國政府信息公開條例》

第五條：行政機關公開政府信息，應當遵循公正、公平、便民的原則。

第七條：行政機關應當建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調機制。行政機關發(fā)布政府信息涉及其他行政機關的，應當與有關行政機關進行溝通、確認，保證行政機關發(fā)布的政府信息準確一致。

第九條：行政機關對符合下列基本要求之一的政府信息應當主動公開：

（一）涉及公民、法人或者其他組織切身利益的；

（二）需要社會公眾廣泛知曉或者參與的；

（三）反映本行政機關機構設置、職能、辦事程序等情況的；

（四）其他依照法律、法規(guī)和國家有關規(guī)定應當主動公開的。

  第十七條：行政機關制作的政府信息，由制作該政府信息的行政機關負責公開；行政機關從公民、法人或者其他組織獲取的政府信息，由保存該政府信息的行政機關負責公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的權限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

    根據(jù)以上條款的規(guī)定可知，公民有權利對自身利益相關的相關信息進行查閱、復印，信息制作和保存機關應該對此部分信息予以公開。公民申請的，相關部門是有義務進行公開的，公開相關信息應該始終保持便民的原則，方便公民進行查閱，讓公民及時獲取信息、保障公民的基本權利。