時值年初，不少公司開始探討明年產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
這種承上啟下的工作必不可少。往往，這種思考并不是“靈光一現(xiàn)”或者“一拍腦袋”的決策，而是建立在過去一年實踐之后得出的結論。
只有對業(yè)務、市場、技術、行業(yè)變化，尤其是用戶的需求有真正了解后，才能進一步推演出2022年的新趨勢。
從這個角度看，過去一年中，企業(yè)服務市場發(fā)生了什么大的變化？
首當其沖的就是，云服務成為常態(tài)。
在“后疫情”時代，云計算以及SaaS服務成為市場多方的共識。用戶需要高效、簡單、安全、降本增效的工具，企業(yè)服務廠商需要提供“更快、更強、更有效率”的服務，誰能提供全面的服務，誰就能在這個市場中站穩(wěn)腳跟。
舉一個簡單的案例。在線會議這件事既簡單又復雜。簡單的是，隨便用一個視頻軟件既能開會，想想ZooM、Teams還是騰訊會議、釘釘、微吼、WeLink、如流的市場吧。而復雜的是，開會全流程中的業(yè)務協(xié)同、知識共享、深入融合其他業(yè)務變得特別困難，更別說打通數(shù)據(jù)流了。
輕量級的視頻和協(xié)同軟件都是如此，面對企業(yè)服務相對簡單的人事管理、銷售、外勤、客戶管理，乃至于深入到企業(yè)核心的生產(chǎn)制造、供應鏈協(xié)同、資金往來等就是更為復雜，難道用戶還要一家家去選擇不同的服務商？讓“以數(shù)據(jù)為核心”的IT戰(zhàn)略支離破碎？
其次，在云服務牽引下，一切皆服務（XaaS）成為可能。
云計算和AI、大數(shù)據(jù)被認可之后，隨之而來的就是深入應用問題。不同規(guī)模、不同發(fā)展階段、不同技術（人才）儲備的公司對技術敏感不同，面對例如低代碼、無代碼這種技術是否跟進？元宇宙這種太前沿的觀點能否與業(yè)務融合？如何看待IaaS、PaaS、DaaS、SaaS、BaaS之間的差異性和關聯(lián)性？
IT從來沒有像今天一樣如此重要。IT的目的從來都不是產(chǎn)業(yè)內的“自嗨”，也不是賣弄一些名詞。IT的目的就是讓科技與業(yè)務融合一體，提供全方位的服務，進而成為公司核心競爭力。
誰能提供這些全面的服務？
第三，當一切皆服務（XaaS）之后，如何場景化落地？
從大環(huán)境來說，“避虛就實”正在一步步落地。但實體經(jīng)濟如何與數(shù)字經(jīng)濟相結合，這不僅僅是IT的問題，涉及到企業(yè)內部業(yè)務流程上云、轉型升級的問題。每年市場都有新動態(tài)和新的營銷方式，表面看是“一鍵觸達客戶”、“網(wǎng)紅直播”，背后是企業(yè)管理思維方式和方法、業(yè)務變革、組織架構、人才體系等一系列創(chuàng)新思維的轉變。
只有在“網(wǎng)紅直播”、“銷售管理”、“冷庫供應鏈協(xié)同”這樣一個個具體的場景中落地，才能讓一切皆服務（XaaS）成為現(xiàn)實。換句話說，全場景讓（XaaS）成為一個個可見的產(chǎn)品和解決方案，而不是空洞的名詞。
那么，誰來提供全場景下的XaaS？
如此看，認清大的趨勢，洞察到每一年微觀的變化，結合業(yè)務要做出適合當下的判斷，并不是一件容易的事情。
其實，業(yè)內談論一切皆服務（XaaS）很多年了，但是各個公司的落腳點并不相同，每家公司都是站著自我的角度談論XaaS，頗有點自說自話的感覺。如果再加上全場景的業(yè)態(tài)，縱觀行業(yè)，就很難找到一家提供全面服務、面向全場景服務的廠商了。
比如找云廠商，他們能提供SaaS服務？找大數(shù)據(jù)、AI廠商，他們能提供多個行業(yè)的解決方案？找傳統(tǒng)的ICT解決方案商，他們能提供靈活多變的SaaS、DaaS服務？
一切皆服務（XaaS）落地，好像無解。
等等，可能忘記了用友。
看看用友的洞察
用友中端BG在2022年提出XaaS的概念。這么說吧，這是站在行業(yè)領域“一切皆服務”理念之上的進一步深化，不僅僅從IT的角度闡述“一切IT是服務”，也從落地場景的角度提出“一切場景皆服務”。
IT皆服務，比如IaaS、PaaS、DaaS、BaaS和SaaS，這是從IT產(chǎn)品形態(tài)為出發(fā)點的；場景服務則是這一兩年業(yè)內的共識，細化了產(chǎn)品的落地能力，更囊括從技術到產(chǎn)品到解決方案到開發(fā)到運營和運營的全流程的服務，里面有諸多的方法論和技術要點。
用友中端BG不僅僅能提出這樣的口號，還有能力承擔這樣的職責。
遠一點說，在過去30年中用友中端BG牢牢把握住“成長型企業(yè)”的需求，以U8、U9為核心產(chǎn)品占領市場，引領上云，開發(fā)出友空間、YonSuite這樣的核心產(chǎn)品；近一點說，在過去一兩年中，用友中端BG結合集團戰(zhàn)略，以BIP創(chuàng)新平臺為支撐點，橫向打通各個產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)，構建了一體化的平臺；縱向打通不同規(guī)模、不同業(yè)務和不同組織架構之間的業(yè)務流程，形成一個個面向場景的服務。
這就是用友中端BG的底氣和擔當
具體來看，用友中端BG的核心是“3+2+N全場景”。
全場景是XaaS的落地形勢，是面對不同行業(yè)、不通解決方能的實施能力。
3是“三劍合一”的產(chǎn)品：YonSuite成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺、U9 cloud中型及中大型制造業(yè)云ERP、U8 cloud 服務業(yè)及成長型集團云ERP。這三個產(chǎn)品既能單獨為用戶服務，也能聯(lián)合發(fā)揮更大的作用。
2是指兩個創(chuàng)新平臺：友空間將是用友BIP的統(tǒng)一入口，云通信成為5G應用下的平臺服務。
N是指基于用友生態(tài)下的N個ISV融合產(chǎn)品，能在用友生態(tài)中為用戶提供不同的服務。
如果單獨看，用友的“3+2+N”各個表現(xiàn)不俗：YonSuite是中國企業(yè)SaaS應用第一，包含6個企業(yè)內部一體化場景，5個企業(yè)社會化商業(yè)場景，3個產(chǎn)業(yè)鏈場景及N個融合ISV產(chǎn)品場景，并由此構成了8個主要行業(yè)解決方案。U9 cloud是中型及中大型制造業(yè)云ERP第一，U8 cloud是成長型集團與服務業(yè)云ERP第一，友空間是大型企業(yè)移動辦公SaaS第一。以上產(chǎn)品均有各類具體的場景。
如此看，在2022年用友中端BG之所以能提出“全場景 3+2+N”這樣的洞察，是對客戶、市場和技術的一個總結，也是對自我產(chǎn)品的全面梳理后的升華，更是從未來的角度，從連接客戶、發(fā)揮價值的維度提出來的新命題。
做扎實的產(chǎn)品，聚焦在“平臺+生態(tài)”，不盲目空喊口號，不追隨“風口”的營銷策略，以“不變”應對“萬變”，用友中端BG正在不斷夯實產(chǎn)品體系，構建數(shù)智化轉型的新方法，不斷伴隨“成長性企業(yè)”的成長，提供更落地、面向未來的服務。
這就是用友中端BG一切皆服務（XaaS）以及“全場景 3+2+N”背后的深意。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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